Stopper noe midt i en travel kveld, hjelper vi deg i gang igjen. Vi svarer på norsk og forklarer med vanlige ord.
Prøv dette først
- Sjekk nettet. Se at nettbrettet eller skjermen er koblet til nettet.
- Sjekk strømmen. Se at enheten har strøm, og at ledningene sitter.
- Start appen på nytt. Lukk Eplo og åpne den igjen.
- Chat med oss hvis det fortsatt ikke virker.
Slik når du oss
- Chat med oss. Det er den raskeste veien. Er vi ikke der akkurat nå, svarer vi så snart vi kan.
- Kontaktskjemaet. Velg «Hjelp med Eplo», så kommer meldingen til riktig person.
- Har du utstyr fra oss, har du en å ringe når du lurer på noe.
Det hjelper oss å hjelpe deg
Fortell gjerne hvilket sted det gjelder, hvilken enhet det skjer på, og hva du prøvde å gjøre da det stoppet.